Busque un médico
Registros de salud en línea
Portal Médico
Mensajes coloridos de aliento
Las enfermeras y otros miembros del personal que llegaron a trabajar a fines de marzo tuvieron una sorpresa especial esperándolos en St. Mary's: los miembros del equipo de administración de casos y sus hijos y nietos habían escrito con tiza mensajes de aliento.
"Solo queríamos hacer algo para elevar a todos y ponerles una sonrisa en la cara", dice Jacque Nance, ACM-RN, BSN, gerente de casos principal en St. Mary's. Otros miembros del equipo que participaron incluyeron a los administradores de casos Tara Haworth, ACM-RN; Kim Randall, ACM-RN; y Cynthia Bierig, ACM-RN, así como Amy Milacek, RN, Care Transitions.
"Por supuesto, practicamos el distanciamiento social", dice Nance, señalando que se separaron en grupos para crear su obra de arte. Todas las entradas al hospital estaban decoradas, así que no importa en qué puerta entrara el personal, lo verían.
El equipo de gestión de casos trabaja con los pacientes en la planificación del alta. Al igual que con muchos otros aspectos de la atención, su departamento se ha visto afectado por la COVID-19, y están gestionando sus responsabilidades por teléfono siempre que sea posible para minimizar la exposición, afirma Nance. Esto ha implicado recurrir al personal de enfermería para facilitar la comunicación con los pacientes cuando necesitan coordinar cualquier necesidad de alta. "Queremos demostrarles nuestro apoyo y hacerles saber que todos estamos ahí para apoyarlos", dice Nance. "Estamos todos juntos en esto".